Carlos Mora Vanegas
Lo peor es cuando has terminado un capítulo y la máquina de escribir no aplaude. Orson Welles
RESUMEN La gerencia de este siglo XXI debe estar plenamente identificada con las exigencias que en Administración se requiere a fin de diseñar, evaluar, desarrollar estrategias, tomar decisiones y acciones de acuerdo a lo que el escenario del presente necesita, debe mejorar la productividad, hacer uso del potencial del recurso humano, de su capital intelectual, de sus habilidades y destrezas a fin de beneficiar a la empresa, al país y en su propio crecimiento. No debe la gerencia por tanto, descuidar el clima de trabajo, puesto como se sabe, constituye la personalidad de una organización, en el sentido que este está formado por una multitud de dimensiones que componen su configuración global. Muchas empresas, especialmente las pymes todavía no saben gerenciar adecuadamente su recurso humano, aspecto que les ha desfavorecido en sus rendimientos y que la gerencia ha descuidado. Los presentes escenarios económicos, incluyendo el que nos corresponde el de Venezuela. se caracteriza por un dinamismo comercial exigente, puesto requiere de productos que además de satisfacer las necesidades de los consumidores, estén garantizado con calidad y en donde sus atributos son una garantía para los consumidores. Consideramos importante evaluar cómo se está capacitando, desarrollando, integrando al factor humano en relación a una garantía eficaz en lo concerniente a productividad y calidad. CONSIDERACIONES, ALCANCES, SUGERENCIAS Los escenarios económicos destacan como exitosas aquellas empresas que presentan productos en donde su calidad este respaldado por una buena productividad y cubren con las demandas que se presentan. Para ello, la empresa debe contar no solamente con una buena gerencia, sino que éste ha sabido integrar su recurso humano de tal forma, que su desempeño, se mida con los resultados alcanzados, en donde la calidad de los productos sea una ventaja competitiva. Es decir, la gerencia ha determinado el alcance de lo que representa contar con un equipo humano cohesivo, participativo. , desempeñando bien sus labores, las cuales deben estar claramente definidas en su manual de funciones, además de estar vigilante en el desarrollo, capacitación del personal de acuerdo a los conocimientos que el presente requiere facilitando la competitividad, y obtención de resultados, en donde muchas veces se manifiestan la creatividad, iniciativa surgida del mismo equipo humano. Todo ello indica, que la gerencia está plenamente identificada con el rol del factor humano; además sabe que para demandar resultados no solo debe tener bien establecidos sus responsabilidades, definidos sus indicies de procesos productivos, sino contar con una buena cultura organizacional en donde ésta abarca el haber desarrollado una buena cultura, filosofía de calidad y productividad en beneficio de todos. Debe mantener un clima motivacional acorde a un liderazgo proactivo en donde se manifieste un verdadero coaching oncológico Definitivamente, la gerencia hoy más que nunca debe estar plenamente identificada con su recurso humano, estar claros que solo con la labores de equipos integrados, comprometidos los resultados son beneficiosos. A todo ello se agrega, que la gerencia debe estar constantemente vigilante sobre cuál es el clima organizacional que se manifiesta, en donde están las debilidades, fortalezas, cuáles son las oportunidades que beneficien y den resultados que favorezca a todos. Por tanto, urge una nueva visión del rol del recurso humano en los actuales escenarios, más cuando no se ha logrado una verdadera integración en pro de las metas definidas. Es necesario, cambiar de actitud sobre lo que ha sido el tradicionalismo en el trato, manejo, uso del capital humano, de su talento. Es lamentable como las empresas, las pymes específicamente, desperdician su capital humano, no sabe su gerencia hacer uso del potencial de cada individuo, para ello necesita reestructurar su interrelación en pro del manejo eficaz del recurso humano, dar paso a que el espíritu de permanencia, el alma de grupo se presente en función de resultados. Se debe garantizar una buena productividad del recurso humano favoreciendo a que los miembros que lo integran se sientan plenamente identificados con la organización, motivados , respaldados , además de tener bien definidas sus responsabilidades, obligaciones a fin de cumplir en su desempeño de labores. Debe trabajar la gerencia en pro de alcanzar una buena cohesión del grupo, en donde los miembros que lo integran estén plenamente identificados con sus labores, responsabilidades y puedan manifestar sus opiniones, creatividad, iniciativa y tomar decisiones cuando son requeridas. Definitivamente, la gerencia debe estar clara como algunos lo han señalado en que en que:
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