CAMOVA

Es sabido, que el impacto económico de las PYMES se puede expresar a través de diferentes indicadores. Por ejemplo, el sector PYMES es el responsable del 68, 60 y 69 % de los empleos remunerados de España, Italia y México. Representó por el contrario un 40%, 30% y 3% de las exportaciones totales de los respectivos países. Ello apuntaría a una menor productividad y capacidad exportadora de las PYMES latinoamericanas (Eiroles). Por otra parte, existe una considerable efervescencia en los medios financieros internacionales para buscar medios de fortalecer el sector PYMES nacional (ej: reuniones internacionales previstas por el BID y el Banco Mundial para los próximos meses)
Lo cierto, que las Pymes cada vez más estan comprometidas a vigilar de que manera la gerencia está dirigiendola en pro del logro de las metas, de alcanzar los resultados planificados, de conquistar nuevos mercados, de desempeñar competitividad que les beneficie y justificar el rol del porque fueron creadas.
Desde hace mucho tiempo, tanto las pymes venezolanas caso que nos cocierne, así como las mismas escuelas de administración encargadas de capacitar, formar a la nueva gerencia que los actuales escenarios demandan, han descuidado el rol, alcance, repercusiones que genera el saber manejar adecuadamente la inteligencia empresarial.
La dinámica agresividad de los actuales escenarios comerciales a nivel nacional e internacional, requieren de empresas que garanticen una buena participación avalada por una gerencia que sepa integrar sus recursos, especialmente el humano a fin de saber enfrentar los retos y sobre todo, aprovechar algunas oportunidades, como las que en este momento se presentan especialmente, ante la apertura a nuevos mercados, aunque se sabe hay muchas deficiencias en algunas pymes por no estar preparadas para ellas y no contar con la apertura del Estado en pro de su apoyo en todos aquellos aspectos que permitan retroalimentar sus debilidades tecnológicas, financieras, cambiaria e impositiva.
Julio Cubillo, interesado en estos tópicos nos recuerda, que se considere, que el trabajo de inteligencia empresarial es radicalmente distinto en la PYME con relación a la gran empresa, no solamente por los recursos que están al alcance de esta última sino que por las diferencias notables en los microambientes, macroambientes y ámbito de la estrategia competitiva.
El que un funcionamiento más fluido y transparente de los mercados del conocimiento y la información será esencial para los trabajos de inteligencia de las PYMES. Un mercado más accesible y con más opciones favorecerá que se generen y transen allí los productos y servicios adecuados a las estrategias competitivas de las PYMES.
El mercado de conocimientos e información funcionará mejor en la medida que:

  • Todo dueño-empresario de una PYME tenga al menos un conocimiento del territorio en que se debe llevar a cabo el trabajo de inteligencia que realize o subcontrate su empresa, y debe poder moverse en los mercados del conocimiento que son relevantes a su organización.
  • Los proveedores de conocimientos e información y de servicios de acceso al conocimiento y la información para las PYMES deben a su vez conocer los ámbitos de las estrategias competitivas de las PYMES y dónde el conocimiento y la información del entorno es un factor crítico
  • Se generen opciones para el acceso al conocimiento y la información a través de consorcios de PYMES que pueden en conjunto conseguir acuerdos con los proveedores de conocimientos y de productos y servicios de información.

No se debe olvidar recuerda Cubillo, que existen numerosos nichos potenciales para que los trabajadores del conocimiento y de la información puedan brindar apoyo a las PYMES. Desde luego ya no será suficiente asegurar el acceso a las fuentes de información. La batalla por los mercados se dará en los segmentos de mayor complejidad y mayor valor agregado de productos y servicios.
Una buena gerencia que ha decidido darle paso al uso de una buena inteligencia empresarial debe tener muy presente los siguienetes aspectos:

  • Nojugar de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de su industria.
  • ¡ Innovar o Morir!
  • Examinar ala empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego apalánquelos lo más que pueda
  • Desarrollar la inclinación por la velocidad y la acción en su empresa
  • Ser proactivo y experimental
  • Romper barreras
  • Emplear a toda su gentecon todas sus capacidades, todo el tiempo
  • Globalizar tanto su perspectiva como las bases de conocimiento
  • Admitir que la revolucióninductrial, con todas sus transformaciones y repercusiones está sobre nosotros
  • Hacer del aprendizaje organizacional una religión de la empresa
  • Desarrollar herramientas estratégicas para medir su desempeño
  • estar atento ante los efectos y exigencias de los cambios
  • Generar los cambios, transformaciones necesiarias para garftantizar competitividad

    • Concretamernte, la actual gerencia debe estar vigilante día a día del comportamiento de los escenarios en donde actúa, como las variables circundantes interceden en el comportamiento de las empresas, en donde están las debilidades y buscar soluciones, acciones para transformarlas en fortalezas, saber manejar adecuadamente el capital humano que se tiene, darle paso a que se manifieste la innovación, creatividad y sobre todo prpepararse ante las oportunidades que se dan.