Carlos Mora Vanegas
“La vitalidad de una empresa se deriva de la habilidad de sus gerentes para crear y aplicar ideas”
George Terry
"La existencia está más allá del poder de las palabras para definirla. Pueden usarse términos, pero ninguno de ellos es absoluto"
Lao Tsé
La proactividad que se manifiesta en los escenarios económicos actuales, ha conllevado a que se generen cambios que obligan a la gerencia de las empresas a dar paso a su potencial creativo, a que se den nuevas ideas, planes, estrategias, acciones que favorezcan su competitividad y garanticen a las empresas bajo su cargo mejor participación, éxito.
Dado a las características del actual escenario venezolano, turbulento, riesgoso, inseguro, producto de los nuevos cambios, planes, acciones que está generando el actual gobierno bajo la dirección del teniente- coronel Hugo Chávez, que se identifica como socialista, ha originado discrepancias serias con los sectores productivos, con empresas que no aceptan dicha posición del gobierno, afectando todo ello al sector empresarial del país que esta en crisis, especialmente las pymes.
Todo ello obliga a que la gerencia que enfrenta esta situación de paso a su creatividad, no solamente para enfrentar las acciones del gobierno, sus programas, amenazas, cambios, sino el como también saber aprovechar las oportunidades. Debe la gerencia identificarse con lo que representa el saber manejar adecuadamente la creatividad, sacarle provecho a su potencialidad, a generar ideas que le favorezcan.
No cabe la menor duda, indica Alejandro Schnarch, que definitivamente en las organizaciones los gerentes juegan un papel decisivo para el desarrollo y fomento de la creatividad e innovación, pero gerentes en el mejor sentido del concepto, es decir personas capaces de comunicar, entrenar, motivar, dar empoderamiento y recompensar, en una palabra aquel que logra que los demás digan nosotros lo hicimos
Los buenos administradores son los que hacen las cosas bien. Los gerentes son los que hacen lo que está bien. La diferencia se explica mejor diciendo que un gerente persigue objetivos, busca la efectividad. El administrador evalúa actividades, busca la eficiencia.
Se debe estar claro, además, que la creatividad es base no sólo de la producción artística sino del pensamiento científico y progreso social. Las personas creativas son más independientes en su pensamiento y menos dependientes de las convenciones sociales
Justamente sobre la importancia de esto, Alejandro Schnarch comenta, que la creatividad es de hecho parte de la actividad normal, como dice Crosby en su libro Dinámica Gerencial, y Ernest Dichter afirma.” La administración moderna no puede sobrevivir sin la capacidad de crear cada día algo nuevo, aún si esto se limita al resultado de recombinar elementos en forma diferentes”
La gestión empresarial constituye un proceso continuo de solución de problemas, toma de decisiones, elaboración de estrategias, mejoramiento de procesos, etc. Toda organización está permanentemente sujeta a una serie de presiones que la obligan a reaccionar y responder a los nuevos acontecimientos, en mercados tan dinámicos como los actuales
De ahí, que la empresa que no sea capaz de cambiar, de modificarse a sí misma para adaptarse a las nuevas circunstancias presentes y futuras, corre el riesgo de estancarse o desaparecer. Para evitarlo y por el contrario, crecer, se requiere de la capacidad de generar cosas diferentes y originales, es decir de la creatividad, no solo para solucionar problemas o aspectos que afecten negativamente la compañía, sino para indagar sobre nuevos enfoques de gestión que permitan buscar, construir o aprovechar oportunidades para sobrevivir y progresar
Agrega Schnarch, que gracias a los avances logrados en el conocimiento del pensamiento creativo y sus procesos, hoy se está en condiciones de diseñar estrategias para superar los bloqueos originados tanto a nivel personal como organizacional, que están frenando el desarrollo creativo y el fomentar habilidades a través de las cuales personas e instituciones pueden lograr niveles más altos de creatividad, capacidad que todos poseemos, pero que, por diversas circunstancias no explotamos en toda su magnitud, y por el contrario, conciente o inconcientemente, la ahogamos en nuestras empresas (“le pago para trabajar, no para pensar…” )
Desde luego, “ser creador no es una característica de unos pocos grandes hombres o espíritus sino una cualidad común de muchos hombre y, en última instancia de todos los individuos” y, como expresa Aznar, “todo el mundo es creativo a su alrededor y usted tiene necesidad de ideas, entonces ¿Por qué no crear?”
Sin duda alguna, es válido cuando se dice, que la creatividad es una herramienta utilísima en todos los actos de nuestra existencia. Se debe acicatear, darle oportunidad que se manifieste, saber aprovechar la oportunidad donde ella pueda aflorar y descubrir que todos traemos un potencial que de sabérsele estimular generar grandes resultados.
En el caso actual de la realidad venezolana, hay muchas oportunidades que invitan a que la gerencia de una vez por toda active su potencial creativo, de paso a ideas, acciones que favorezcan no solamente a las empresas, sino al sector productivo que hoy más que nunca demanda de personas creativas que le ayuden a salir adelante ante los grandes retos que afronta.
Tenga presente, que hay coincidencia entre los especialistas en considerar, que la creatividad no es una cualidad natural, “con la que se nace” sino que puede desarrollarse. Majaro, otro destacado especialista, mas centrado en la creatividad en las empresas dice: “Aunque convengo en que muchas personas son más creativas que otras, también creo que muchas se han entrenado para responder a los estímulos externos, como para comportarse de modo creativo”. Weirich es más preciso cuando plantea “la creatividad no sólo puede enseñarse, sino que también puede aprenderse”.
Considérese por último lo que aporta Manuel Rodríguez, que la creatividad va de la mano con la tecnología, el envase es esa persona inquieta que le quiere dar al clavo, que quiere encontrar la solución al problema que tanto aqueja a la empresa, incluso esos seres no duermen cuando se les ha encomendado un trabajo de tal naturaleza: Crear esa pieza faltante, Como mejorar los procesos, como llevar su producto a la preferencia de los consumidores, como motivar a la gente, como hacerle para tal o cual cosa, entonces el ser creativo es inventivo aparte de inquieto, es brillante, no está en paz ni consigo mismo hasta que ha creado la solución largamente acariciada.
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