Carlos Mora Vanegas
"El éxito tiene a muchos que pretenden ser su padre pero el fracaso es completamente huérfano."
John Kennedy
La Globalización en los últimos años, ha dado paso a cambios relevantes en los sistemas productivos de muchos de los escenarios mundiales, en donde las empresas exitosas, muestran nuevos productos procesados con el avance de la tecnología moderna y en donde, los procesos de producción están acoplado a índices que garantizan aseguramiento de la calidad y eficiencia del recurso humano involucrado en ellos.
Tales hechos, hacen que las empresas en el presente deben contar con un buen ingeniero industrial, capaz de proporcionar los conocimientos requeridos a fin de garantizar procesos productivos beneficiosos, que optimicen bajos costos, además de productos que sean demandados en los escenarios altamente competitivos.
Ello obliga a que las Facultades de Ingeniería, especialmente la Escuela de ingeniería industrial, reestructuren sus programas de estudios, los actualicen y trabajen en pro de la definición de un perfil del ingeniero industrial que el escenario venezolano nuestro caso demanda y que ha dejado grande vacíos, todo ello es necesario a a fin de proporcionarle a las empresas los conocimiento necesarios que les permita ser eficientes, competitivas, más ante una realidad que requiere de productividad, rendimientos que conlleven al sector empresarial a salir avante ante las exigencias, no solo de la Globalización, nuevas aperturas económicas, sino de los requerimientos que el propio Estado revolucionario bolivariano ha iniciado.
Son muchos los retos, cambios que actualmente se presentan y en donde las empresas deben contar con profesionales capacitados, capaces de enfrentarlos, generar los cambios, transformaciones que colaboren con la operatividad esperada por las empresas ante la realidad actual.
Es necesario ofrecer un nuevo perfil del ingeniero industrial capaz de manejar las nuevas tecnologías industriales con procesos productivos que garanticen, calidad, minimización de costos, productos que satisfagan las necesidades de los consumidores y que ofrezcan a las empresas la posibilidad de abastecer sus mercados, así como la posibilidad de incursionar en otros.
Las características de los escenarios empresariales en países que se han preparado para ello, así como las empresas que participan en esos escenarios, invitan a que las escuelas de Ingeniería industrial revisen sus programas, eliminen aquellas asignaturas que no tienen razón de ser en el tiempo presente y se le de paso a nuevos conocimientos que aporten resultados, beneficios, en un tiempo más corto que lo que se tiene planificado para formarlos, capacitarlos.
Se requiere diagnosticar a través de una DOFA en donde están las debilidades, fortalezas, amenazas, oportunidades del actual ingeniero industrial y dar paso al nuevo ingeniero.
No se puede eludir la responsabilidad en el perfil del nuevo Ingeniero el proporcionarle herramientas, conocimientos que permitan manejar adecuadamente sus interrelaciones humanas, factor que ha sido muy descuidado por muchas escuelas de Ingeniería industrial del país, proporcionarle más conocimientos sobre tópicos gerenciales modernos, una nueva visión sobre control de inventarios, logística de distribución, ingeniería de métodos que sepa interpretar los nuevos requerimientos que el control de la calidad ha desarrollado; así como también, la necesidad de ampliar los métodos estadísticos que permitan definir control de producción adecuado ante los índices que se definan, es decir, todo aquello que favorezca el manejar adecuadamente los proceso de producción, aseguramiento de la calidad.
Debe el ingeniero industrial sustentar sus acciones, ejercicio con una buena formación, capacitación y desarrollo en el liderazgo a seguir , garantizar integración de equipos, manejo adecuado del recurso humano y técnico en función de la productividad , planificación estratégica de operaciones, administración de la producción, administración de costos operativos y todo aquello que favorezca el logro de resultados concerniente a una producción que sea capaz de satisfacer la demanda y requerimientos que los consumidores solicitan.
Definitivamente es válido lo que señala Domingo González, que un buen ingeniero industrial debe tener conocimiento bien de finidos de :
• Planeación Estratégica
• Organización Adaptativa;
• Dirección participativa;
• Control Prospectivo;
• Sistemas de Información Estratégica;
Todo ello son básicos en su ejercicio y que se basan además en:
Enfoques de sistema.- A partir de una visión de conjunto identificar ideales, misión, objetivos, estrategias, políticas, planes y actividades específicas que llevarán a la empresa al nivel de manufactura de clase mundial.
Optimización de recursos.- A partir de un enfoque adaptativo y de eliminación de desperdicios, establecer la eficacia óptima como el fundamento para asignar y utilizar los recursos buscando continuamente la satisfacción del cliente de manera inteligente.
Trabajo en equipo.- Partir del hecho de que el único enfoque que ha demostrado ser efectivo es aquel en que todos participan con su mejor esfuerzo, habilidad y conocimientos, para que todos triunfen, no solo dentro de la empresa, sino que deben incluirse a clientes y proveedores.
Futuro deseable.- Trabajar con una mentalidad positiva y envolvente que lleve a los involucrados (todos) a establecer el futuro que se desea y no a esperar un futuro probable que se vislumbra si se actúa deficientemente y de manera individualista.
Criterios de éxito.- Definir con apoyo de un sistema de información estratégico los indicadores que llevarán a la empresa al liderazgo en un ambiente de clase mundial.
Puesto que el mejoramiento en la industria parte de las operaciones básicas existentes en el sistema, entonces el mejoramiento se convierte en un proceso de aplicación continuo que incluye al producto, al proceso, a la dirección y a los trabajadores.
La mejora continua aplicada al producto dio pauta a la filosofía de calidad total, que se basa en el enfoque de cero defectos, y que partió de los medios fundamentales propuestos por la OIT de: investigación del producto, del mercado y de la clientela, estudio aplicado del producto, mejoramiento de métodos de dirección, estudio de métodos y análisis de valor.
El Ingeniero industrial del presente debe ser además estratega, visionario, agente de cambio, propiciador de transformaciones para garantizar una administración de la producción óptima y además, manejar adecuadamente todos los recursos bajo su disposición, saber aprovechar las oportunidades que se derivan de los actuales escenarios económicos, de la competitividad, de las exigencias competitividad que el presente exige.
Insistimos que es necesario que las Escuela de ingeniería industrial fortalezcan en la capacitación y desarrollo del nuevo ingeniero industrial conocimientos como: El manejo adecuado de las relaciones humanas ( ya citado anteriormente) , evaluación de desempeño; liderazgo participativo, los tópicos modernos de calidad y productividad y métodos de trabajo con un enfoque social; ergonomía; evaluación del desempeño; desarrollo tecnológico; compromiso y responsabilidad; ética y valores.
Tener presente además, que el ingeniero industrial deberá enfrentar el reto que plantea la supervivencia de las empresas ante los avances de métodos de producción, de la tecnología, la información, la internacionalización, y un perfil de consumidores cada día más complejo y diferente. Todo esto con creatividad, con una actitud de innovación y de integración con la comunidad mundial cada vez más cercana.
Hoy más que nunca, ante la seria crisis que afronta el sector industrial del país, especialmente las pymes, se hace necesario de un mayor compromiso de las Escuelas de ingeniería Industrial, que ayude a éstas a salir adelante y aprovechar las oportunidades que se están dando en el escenario nacional.