Mercadotecnia en acción:
Carlos Mora Vanegas
El mundo es un lugar peligroso. No por causa de los que hacen el mal, sino por aquellos que no hacen nada por evitarlo.
Albert Einstein
Cada vez los escenarios económicos de este Globo Terráqueo se caracterizan por su competitividad y en donde las empresas utilizan una agresiva función de mercados que les garantice conquista y permanencia en estos. Lo relevante es cuánto cuesta socialmente es dinámica en lo social, en el deterioramiento del medio ambiente, qué están haciendo los gobiernos para garantizar su no destrucción, contaminación, la salud de los consumidores, de las ciudades…No nos soprende que se se señale, que la globalización ha significado, entre otras cosas, un imparable crecimiento del comercio mundial. Pero es obvio que este crecimiento ha de ser ante todo sostenible, ha de permitir un desarrollo económico y social pero respetando el medio ambiente. Quizás ya no basta con detener el deterioro ambiental sino que hay que invertir este proceso. La calidad ambiental implica la compatibilidad entre el desarrollo económico y la protección del medio ambiente. Este desarrollo sostenible implica la aplicación de las nuevas tecnologías, uso racional de materias primas y energía, optimizar los procesos logísticos y de distribución, etc. Pero también implica que las empresas exportadoras, y por tanto los directores de exportación, incluyan en sus estrategias de internacionalización y sus planes de marketing la componente medioambiental.
Definitivamente, se ha escrito, que el tema del desarrollo sostenible es mucho más amplio de lo que significa que durante el proceso de producción existe preocupación del fabricante por el consumo de energía y agua, y por la generación de residuos tóxicos. Es necesario que las empresas, preocupadas del desarrollo sostenible, desarrollen productos que hagan el mínimo daño al medio ambiente durante todo su ciclo de vida. Es decir, que la suma de los impactos generados durante la fase de extracción de la materia prima, de producción, de distribución, de consumo y de eliminación, sea de mínima cuantía, dando todas las facilidades para el reciclaje de los residuos y envases
La cátedra de mercadotecnia del programa de postgrado de la especialidad de gerencia de
Ante la realidad que el país afronta producto de su inestabilidad política y a las acciones del gobierno en función de aprovechar las oportunidades de aperturas que se ha iniciado, se requiere que las empresas que todavía permanecen activas generen más responsabilidad social en su rol de su operatividad que le favorezca, ayuden al desarrollo sostenible, sin afectar para nada al medio ambiente del país que ya sufre sus consecuencias por no estar atento a ello.
Está plenamente conciente la cátedra, que se requiere de otra visión, otro comportamiento por la gerencia de algunas empresas del país que avalen la protección del medio ambiente, se considere lo que representa el desarrollo sostenible y cuál debe ser la función del marketing sostenible que garantice una excelente responsabilidad social, de la necesidad de adoptar la cultura ambiental, de tal forma, que se garantice el respeto por el medio ambiente y se obtengan resultados positivos en el comportamiento de la organización y su aportación en el desarrollo sostenible.
Se comporta con el criterio de que las empresas deben diseñar ofertas comerciales que permitan satisfacer las necesidades presentes de los consumidores, sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades futuras de las próximas generaciones. Para ello, el mercadeo sostenible debe asumir como misión reorganizar el comportamiento de la empresa, con la finalidad de contribuir a superar la tremenda crisis medio ambiental que enfrenta el planeta.
Consideramos importante lo que aporta mercadeo. com en relación con el tema, que se recuerde lo señalado por Norman Myers, asesor internacional sobre medio ambiente, en su libro publicado en 1990, "El futuro de la tierra; soluciones a la crisis medioambiental en una era de cambio", condensa sus trabajos desarrollados desde 1970 para
Este concepto, aceptado cada día más universalmente, es una forma de vida que debe expresarse en nuestro quehacer diario, un movimiento para hacer del mundo un sitio mejor, y no sólo para nosotros, sino para toda forma de vida, con la que convivimos.
No cabe la menor duda se señala, que es indiscutible que la raza humana es una especie dominante única. Todas las especies dominantes cambian el ecosistema que les rodea. La especie de los pinos ponderosos son ejemplo de ello, alterando el medio en el que crecen. El medioambientalismo, que pareciera ser la ideología de este siglo, implica tener una imagen de la madre Tierra como un sistema total y al mismo tiempo amarla.
En definitiva ,es necesario que se considere cada vez más el rol del mercadeo sostenible, considerando como lo señala César Castro, que “Marketing sostenible es convencer al consumidor de que tome decisiones que hagan posible el negocio y el cuidado del medio”
Manuel Mandujano nos aporta al respecto, que El marketing sostenible es más que una mirada inmediata, es una estrategia a largo plazo; por ejemplo, si uno busca ampliar la participación de mercado, no sólo tiene que hacerse con base en la reducción del precio de los teléfonos celulares, porque acabaría la empresa; por eso, el marketing sostenible no es una campaña, sino la forma de posicionar productos inéditos y de dirigirse a las diferentes audiencias, incluidas las del medio rural”, agregó Castro.
El concepto, que se antoja seductor, se refiere en otras palabras al “balance de la misión de una compañía y de sus objetivos comerciales, con las necesidades del consumidor y con la urgencia de la preservación del ecosistema mediante productos más durables, que consuman menos energía y que se manufacturen con materiales reciclables y no contaminantes”.
Por último, Javier Varela nos recuerda que se considere que el ser, o intentar ser sostenible y llevar a cabo acciones de marketing y gestión sostenibles, debe incorporarse a la estrategia de la empresa. Estos principios han mezclarse con los de la empresa y entre todos configurar los pilares que sostengan la empresa.
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