Carlos Mora Vanegas

"El agradecimiento es la memoria del corazón.", Lao-tse

Generalidades y alcance

Los escenarios económicos señalan grandes actividades, cambios y transformaciones en la operatividad de las empresas, en donde su recurso humano ha dado paso a que la gerencia tome muy en cuenta en pro de garantizar productividad, pertenencia, el que se tomen todas las precauciones necesarias para garantizar un calidad de vida laboral que beneficie al personal.

Es muy válido cuando se indica, que los dramáticos cambios que caracterizan la Nueva Economía están remodelando el ambiente laboral. La competencia internacional requiere corporaciones innovativas, diversas y flexibles. Adicionalmente, los consumidores e inversores hacen una fuerte presión para que las empresas generen ambientes de trabajo justos, productivos y potenciadores.

La cátedra de comportamiento organizacional del programa de postgrado de gerencia de calidad y productividad de Faces, de la Universidad de Carabobo, proporciona a sus participantes la relevancia, el alcance, repercusiones que la gerencia moderna debe tomar muy en cuenta a fin de garantizara alas empresas venezolanas, especialmente las pymes, el compromiso de la gerencia de dar paso a todas aquellas acciones, programas, que garanticen al trabajador una buena calidad de vida laboral, más en un entorno turbulento de inestabilidad política y económica que la país afronta.

La calidad de vida laboral se expresa por el grado de satisfacción del hombre con el trabajo que se realiza alcanzando su cima cuando el trabajo se convierte en su primera necesidad vital, estado en el cual la motivación del ser humano es el puro placer y por la obra que realiza.

Se sabe, que el factor esencial para logar una alta satisfacción laboral, lo encontramos en la riqueza del contenido de trabajo que se realiza y en donde estén presentes elementos intelectuales, de iniciativa, creatividad, autonomía, variabilidad y dificultad, y por tanto el individuo tiene que poner la máxima tensión en el uso de su capacidad laboral.

En tal sentido, hay que considerar, que el enriquecimiento del contenido de trabajo es un proceso paulatino producto del avance de la ciencia y la técnica, la organización del trabajo, la producción y la dirección que elimine la estrecha división del trabajo y permita al hombre a desarrollar todas sus potencialidades.

Antecedentes

es.shvoong.com nos aporta, que el termino “calidad de vida en el trabajo”, tuvo sus orígenes en una serie de conferencias patrocinas al final de los años 60 y comienzos de los 70 por el Ministerio de Trabajo de los EE.UU. y la Fundación FORD. Los asistentes consideraron que el término iba más allá de la satisfacción del puesto de trabajo y que incluía unas nociones, como aumento de la autonomía en el trabajo diario, y el rediseño de puestos de trabajo, y sistemas y estructuras de la organización con el objeto de estimular el aprendizaje, promoción y una forma satisfactoria de interés y participación. En los años 70 hubo el interés de algunas compañías por ponerlo en practica, tales como Procure & Gambe, General Motores, etc., las cuales obtuvieron resultados exitosos con la implementación de la calidad de vida en el trabajo en sus nuevas plantas.
A comienzos de los 80, hubo una gran recesión en los EE.UU, la competencia asiática que ofrecía productos baratos y de buena calidad, preocupo mucho a los directivos americanos, por lo muchos de ellos optaron por apostar por la calidad y comenzaron a aplicar programas de calidad de vida, incluso muchas organizaciones publica también lo hicieron. La calidad de vida laboral incluye múltiples factores: Satisfacción con el trabajo ejecutado; Posibilidades de tener futuro en la organización; Reconocimientos de los resultados alcanzados; Salario percibido; Beneficios alcanzados; Relaciones humanas con el grupo y la organización; Ambiente psicológico y físico de trabajo: Libertad y responsabilidad de decidir.

¿Qué contempla la calidad de vida laboral?

La facultad de ingeniería de la Universidad de Santiago de Chile al respecto indica, que La calidad de vida laboral se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. La finalidad básica es crear un ambiente que sea excelente para los empleados, además de que contribuye a la salud económica de la organización. Los elementos de un programa típico comprenden muchos aspectos como: comunicación abierta, sistemas equitativos de premios, interés por la seguridad laboral de los trabajadores y la participación en el diseño de puestos. Los programas de vida laboral ponen en relieve el desarrollo de habilidades, la reducción del estrés ocupacional, y el establecimiento de relaciones más cooperativas entre la dirección y los empleados.

La calidad de vida laboral constituye un avance respecto al diseño tradicional del trabajo de la administración científica, que se centraba principalmente en la especialización y eficiencia para la realización de tareas pequeñas. A medida que evolucionó, fue utilizando la división total del trabajo, una jerarquía rígida y la estandarización de la mano de obra para alcanzar su objetivo de eficiencia. Con ello se pretendía disminuir los costos por medio de empleados que realizaban trabajos repetitivos y no calificados-

Considérese además, que la globalización orientada por el neoliberalismo, es una nueva visión del capital en la búsqueda de una mayor expansión y posicionamiento de la inversión extranjera en el mercado mundial. En torno a este planteamiento Chinas (2002) señala, que el neoliberalismo se transforma en un instrumento ideológico al servicio del capital transnacional con el cual se orienta el proceso de globalización para su beneficio. La aplicación de esta corriente revierte el orden lógico de las sociedades, imponiendo estrategias como: la privatización, el achicamiento del Estado, la desregulación, la flexibilización, entre otros.

Que aspectos contempla la calidad de vida laboral ?

Se pueden señalar los siguientes:

• Condiciones laborales satisfactorias: organización del trabajo, seguridad, alimentación. Transporte, estética laboral. Etc.
• El reconocimiento moral y material oportuno y público de los logros alcanzados.
• Recibir un salario acorde a su aporte laboral (calidad y cantidad), el cual permita cubrir sus necesidades fundamentales eliminando toda forma de igualitarismo en la distribución individual
• Que cada ser humano tenga la posibilidad de optar sin discriminación alguna por un puesto de trabajo útil a su capacidad y vocación
• La posibilidad de ascender laboralmente en consideración a su capacidad, conocimientos y méritos laborales.
• Garantizar la plena dignidad hacia todos los trabajadores
• El reconocimiento de la utilidad del trabajo que se realiza por parte del colectivo laboral y de la sociedad.
• La existencia de un clima laboral caracterizado por la solidaridad, fraternidad, colaboración, ayuda mutua, el respeto entre todos los integrantes del colectivo, particularmente las relaciones entre jefes y subordinados, la disciplina y la legalidad.
• La existencia de condiciones para elevar la calificación técnico-profesional y el nivel cultural.

Realidad venezolana

accessmylibrary.com, señala que tal como lo aporta la Universidad Católica Andrés Bello, para potenciar el mercado de trabajo en Venezuela no resulta nada fácil de de implantar acciones, puesto , estamos conscientes que a corto plazo no están dadas las condiciones políticas y económicas para iniciar un proceso de reforma, pero es nuestra obligación llamar la atención al respecto. El mercado laboral en Venezuela refleja las características de la economía venezolana que ha sido dependiente de las exportaciones petroleras durante más de medio siglo. Esta dependencia se ha profundizado durante los años noventa puesto que el producto petrolero pasa de representar el 21% del PIB, a principios de la década, al 26% del PIB a finales de la década (Banco Mundial, 2001). Dada la estructura actual de la industria petrolera, este sector líder en competitividad y productividad emplea a menos del 2% de la población ocupada por lo que la economía venezolana presenta problemas estructurales para generar empleo productivo (Orlando, 2000). La demanda de trabajo proviene, en gran parte, del efecto multiplicador que tiene la actividad petrolera (y el gasto público que genera) en otros sectores, sobre todo el comercio y los servicios cuya proporción de trabajadores ocupados se ha incrementado a partir de los años ochenta. De esta forma la dependencia petrolera implica que los ciclos que originan las fluctuaciones en los precios del petróleo afectan la demanda de trabajo.

En definitiva

Con la flexibilización, se coloca sobre los trabajadores la responsabilidad a la salida de la crisis que afecta a la economía, mientras el capital se responsabiliza por el control de las relaciones laborales. Dicho control permite minimizar los costos laborales, e instaurar el empleo inestable y precario, lo que se traduce en la pérdida de los derechos de los trabajadores, quedando desamparados ante la eliminación de la contratación colectiva, de la estabilidad laboral, de la seguridad social, entre otros. Situación que obliga a los afectados a integrarse involuntariamente a las directrices de la economía para sobrevivir en el mercado de trabajo, permaneciendo así vulnerables ante la nueva línea de desarrollo económico, la cual genera el desempleo estructural, el empleo informal, la precarización económica y social de la gran mayoría de la población. La gerencia debe comprometerse más con el que se manifieste a favor de la productividad una calidad de vida laboral mejor que la que actualmente se afronta. No hay que descuidarlo.