CAMOVA

Deproimca, compañía consultora  empresarial a través de sus servicios, análisis de la realidad nacional,  del  rol actual del sector empresarial del país, ha venido realizando investigaciones sobre el comportamiento gerencial de las empresas, especialmente, las pymes,  ante las características del escenario turbulento que actualmente afronta Venezuela, a fin de determinar, cuáles deben ser las características, conocimiento, habilidades, destrezas que debe  tener el gerente a fin de garantizar resultados favorables en las organizaciones en donde labora. 

 Resultado de ello se ha venido publicando  artículos  en  su revista virtual, (www. entorno-empresarial.com) a fin de que los interesados en estos temas, se adentren en considerar el alcance, relevancia, repercusiones que propicia el no contar con una gerencia , capaz  de  enfrentar los retos y generar los cambios que garantice  una participación exitosa de la empresa en donde prestan sus servicios. 

 En esta oportunidad, comparte una entrevista efectuada a uno de sus consultores, investigador y docente Prof. Carlos Mora Vanegas, coordinador del programa de postgrado de la especialidad de gerencia de la calidad y productividad, del Área de postgrado de Faces, de la Universidad de Carabobo, Valencia. Docente de la cátedra de comportamiento organizacional.

 Redacción:

¿Considera que actualmente las empresas, especialmente las pymes, cuentan con una gerencia que le permita afrontar los retos, amenazas,  y saber aprovechar las oportunidades de acuerdo a la realidad del escenario nacional?

 Mora:

Definitivamente no, desde luego, habrá algunas excepciones, pero la gran mayoría carece de un buen  gerente que reúna algunas de las siguientes características que son determinantes en el presente, como: liderazgo participativo, democrático, innovador, creativo, estratega, visionario, proactivo, conocimientos gerenciales actualizados ,  agente de cambio, capaz de integrar productivamente a sus equipos de trabajo cohesivamente, ético, responsable, seguro, por mencionar algunas.

Hay en muchos, carencia de estas características   en su  liderazgo gerencial, que les permita afrontar   los retos con los  conocimientos, herramientas, planes, programas, acciones que se requieren, para saber interpretar los efectos ,  consecuencias que generan las variables de contingencias, especialmente, la del Estado, que constantemente incide en el  comportamiento organizacional  de las empresas a través de  sus programas, acciones, leyes y que para muchas organizaciones ha sido crucial en su supervivencia y operatividad, justamente, porque su gerencia no estaba preparado para ello.

No se puede negar que se ha originado  muchas amenazas en la supervivencia de algunas  pymes sean industriales, de consumo, textileras,  hasta el extremo, que todo ello ha generado una baja improductividad en el sector empresarial del país, conllevando a que para satisfacer la demanda de algunos productos, especialmente en los  básicos teniéndose   que recurrir a la importación, aspecto que ha perjudicado seriamente a muchas empresas  nacionales y a los mismos consumidores.-

 Todo ello ha tenido efecto a  que Venezuela se ha tornado  más dependiente de países generadores no solamente de tecnología, sino  de productos, servicios  que el país necesita para garantizar a los consumidores la satisfacción de su  demanda en   productos básicos alimentarios, agrícolas , por señalar algunos.

Redacción

Concretamente, ¿cómo la ausencia de una buena gerencia ha afectado seriamente el comportamiento organizacional de las empresas y cómo ello ha perjudicado el desarrollo, rol de ellas, así como a su clima organizacional, productividad?

Mora:

Significativamente, la ausencia de una gerencia no preparada para los cambios que se han dado en el escenario nacional, en el entorno donde operan,  ha afectado su comportamiento organizacional,

Para ello, es necesario evaluar algunos aspectos en donde se observa  claramente las repercusiones, que involucran  desde  la estructura administrativa, que ha obligado a reestructurar muchas unidades administrativas, a dar paso a nuevos manuales funcionales que tomen en cuenta, cuál debe ser el desempeño de acuerdo a la realidad económica, política, tecnológica, competitiva que el  presente demanda para cada una de las unidades, departamento, así, como cuál debe ser el sistema administrativo más eficiente, que evite desperdicio de tiempo, costos, burocracia y que de más  operatividad funcional a la empresa.

 Hay una carencia de una gerencia visionaria, que interprete   los requerimientos que se manifiestan, producto de las variables de contingencias y todo aquello que  demanda los actuales escenarios, descuidándose  la capacitación, desarrollo, optimización del manejo adecuado del recurso humano. Ello trae como consecuencia improductividad, aprovechamiento inadecuado del  capital del recurso humano, de su potencial creativo, innovador , creatividad, esfuerzo, desempeño, que garantice productividad, cohesión y una buena  dinámica de equipos dando paso a  resultados favorables para todos.

La gerencia en muchas de las empresas no ha inculcado la relevancia de lo que representa la productividad y calidad como ventaja competitiva, lo que ello representa  a fin de garantizar competitividad, permanencia en los mercados y en la conquista de nuevos.

 Concretamente, el comportamiento organizacional venezolano esta impregnado  de conflictos, que les ha  generado  un clima negativo para su  operatividad  , requiriendo para transformarlo positivamente  en evaluar la relaciones y comportamiento  de sus trabajadores, de su liderazgo, estructura administrativa, tecnología, recursos financieros, tecnológicos, ergonomía, desempeño, rendimientos programas, objetivos, metas, misión, visión y generar los cambios requeridos  para garantizar participación avalada de una buena productividad, y  calidad .

Redacción

¿Qué le recomendaría a los gerentes para  ser calificados como buenos y que realmente favorezcan a la empresas en donde laboran?

Mora

Hacer un autoanálisis de su desempeño, determinar en donde están sus debilidades tanto en sus interrelaciones, manejo de grupo, liderazgo, como en todos los conocimientos  gerencial que hoy se requieren para aportar  soluciones, dar paso a estrategias, acciones que le favorezcan en la conquista y permanencia de los mercados, utilizar adecuadamente su potencial creativo, innovación, motivar a su personal, identificarlos con las necesidades de logro, hacer que se identifiquen plenamente  con su rol desempeño, retribuirlos adecuadamente, ser democráticos en el trato, reconocerles su desempeño, apoyarlos, estar vigilante ante los cambios, las amenazas, aportarle colaboración  en todo aquello que  garantice al participante capacitación desarrollo, así como otros indican: propiciar una atmósfera en la cuál las personas se sientan libres de expresarse. Esté abierto a todas las perspectivas. Prestar atención y evaluar cada lado de una propuesta antes de tomar una decisión. Esto muestra que respeta los puntos de vista de todos y genera confianza.

Tomar en cuenta como  comentó  Daniela León y que  compartimos, la importancia  en no descuidar  lo que representa el capital del talento, habilidad de las personas que integran el recurso humano,   saber gerenciar  a las personas que no están aportando.  No dar paso a  los errores  que algunos lideres cometen  al   mantener a personas que no aportan, en un equipo al cual no apoyan. Con frecuencia es de esperar, que la presión del equipo lo inspirará a mejorar su desempeño. Este enfoque funciona a veces. Pero lo triste es que la presencia de miembros de equipos flojos, puede causar resentimiento. Al final, esto puede dañar el espíritu del equipo y evitar que la productividad se de .

Deproimca, justamente ante realidad de la  ausencia de una gerencia que  se manifieste a favor de las necesidades que el sector empresarial requiere subsanar, ofrece  sus servicios, con consultoria y asesoría en tópicos gerenciales ,cómo outsourcing, benchmarking, liderazgo participativo, sistemas administrativos, planificación estratégica, mercadotecnia, comercio exterior y crecimiento personal, contando para ello con un equipo de profesionales altamente capacitados y de gran experiencia profesional , docentes a nivel de postgrado.