Carlos Mora Vanegas

 "El pensamiento, la visión y el sueño siempre preceden a la acción. "Orison Swett Marden

Generalidades y Consideraciones

El tema se presta para hacer una análisis de lo que representa en la actualidad el liderazgo, dependiendo el escenario en donde el líder se desenvuelva, puesto son distintos los objetivos, metas que se quieren alcanzar, no obstante ,habrán tópicos comunes, por ejemplo, las características  que todo buen líder  debe tener en pro de que su gestión sea la esperada por sus seguidores, generando las transformaciones, cambios, necesarios.

En esta oportunidad, no concretaremos en la gerencia, en donde su rol es muy significativo, especialmente ante la crisis que afrontan los sectores empresariales de acuerdo a la actuación de las variables de contingencias que están incidiendo muy significativamente en su comportamiento organizacional, supervivencia, operatividad. Algunas de ellas relevantes, como es el caso venezolano, en donde la   variable del Estado que  se identifica como  nueva Revolución Bolivariana aparece y  su  presidente, teniente coronel Hugo Chávez Frías ha decidido que el país debe incursionar en lo que ha denominado el Socialismo del Siglo XXI, incidiendo  seriamente en la supervivencia de muchas empresas, en el sector empresarial del país,  generando temor, riesgo, incertidumbre  turbulencias y lo más negativo, paralización de la productividad que se requiere para abastecer a sus habitantes de los productos básicos.

 Otro aspecto indidental,  es la actual crisis económica financiera que ya repercute en lmuchos países y en donde Venezuela, como México por mencionar algunos que nos son conocidos, no se escapan.La velocidad a la que avanza el cambio no da muestras de que vaya a disminuir en poco tiempo. Si acaso al contrario, lo más probable es que la competencia en la mayor parte de las industrias se acelere todavía más en las próximas décadas, las consecuencias pueden ser negativas.

 No se puede negar que el cambio inexorable y la inseguridad que definen nuestro tiempo hacen necesario un liderazgo fuerte en los negocios, el gobierno y la sociedad. Carreras, clientes y comunidades sufren las consecuencias de una empresa mal dirigida, Jhon Kotter nos brinda la oportunidad de reflexionar sobre el poder, la influencia, la dependencia y las estrategias para el cambio y para analizar  la esencia del liderazgo y reevaluar la relación del gerente en el trabajo de los líderes.

Kotter  nos recuerda, que las presiones que experimentan las organizaciones para llevar a cabo un cambio no harán sino aumentar en el transcurso de las próximas décadas, pero los métodos que han utilizado los administradores en un intento por transformar sus compañías en competidores más fuertes, por ejemplo, administración de calidad total, reingeniería, ajuste al tamaño adecuado, reestructuración, transformación cultural y cambios de posición, se han quedado cortos, sin excepción alguna, porque no logran alterar su comportamiento

Lo cierto, que el presente cada vez demanda de un nuevo liderazgo gerencial y para entender la importancia, el alcance, repercusiones que esto genera, es importante recordar algunas de las valiosas aportaciones que proporciona en su obra  Jhon kotter.

Tómese muy en cuenta, que se habla de liderazgo como desarrollo de una visión y de unas estrategias, conseguir gente que apoye esa estrategias y delegar poder en unos individuos para que hagan realidad  esa visión , a pesar de los obstáculos.El liderazgo se manifiesta a través de las personas y de la cultura. Es suave y cálido La gerencia funciona a través de jerarquías y sistemas, es mas dura y mas fría.

Es por eso muy importante tener bien claro la distinción entre gerencia y liderazgo, esto es  sumamente importante , ya el que confunda gerencia con liderazgo gerenciará el cambio, manteniéndolo en consecuencia, controlado pero no será capaz de brindar lo que se requiere para dar salto grandes y difíciles. En definitiva: Gerenciar es manejar la complejidad y Liderar es manejar el Cambio.

Se nos agrega que , la verdadera labor de un líder subraya una y otra vez la necesidad crítica de liderazgo para lograr que se produzca el cambio, y proporciona experiencias indirectas y modelos positivos que los líderes pueden emular.

Según    Kotter, la principal lección que se desprende de los casos más exitosos es que todo proceso de cambio pasa por una serie  de fases que, en su conjunto, generalmente requieren mucho tiempo. Una segunda lección  es que los errores que se cometan en cualquier proceso pueden tener efectos desastrosos y anulares avances logrados duramente.

ERRORES MAS COMUNES.

• û No despertar una suficiente sensación de urgencia.
• û No crear una coalición conductora suficientemente fuerte.
• û Carecer de visión.
• û No transmitir la visión ni siquiera superficialmente.
• û No quitarle obstáculos a la nueva visión.
• û No planear, ni ocasionar avances intermedios en forma sistemática.
• û Declarar victoria antes de tiempo.
• û No anclar los cambios en la cultura corporativa.
• û Poder; Dependencia y Dirección Eficaz

 Considérese, que los directivos exitosos resuelven el problema de la dependencia de otros dándose cuenta de ella, eliminando o evitando la dependencia innecesaria y estableciendo autoridad  sobre esos otros.

Los buenos gerentes utilizan entonces ese poder para ayudarlos a planear, organizar, nombrar personal, presupuestar, evaluar, etc. Es decir: "El hecho de que la dependencia sea inherente a los cargos gerenciales explica porque  la dinámica del poder  constituye necesariamente una parte importante de los procesos directivos"

Para manejar adecuadamente las relaciones d dependencia inherentes a sus cargos , los directivos eficaces establecen , incrementan o mantienen cuatro tipos diferentes de poder sobre los demás. Tener poder de cualquiera de esas clases, le da al directivo  la capacidad no solo de influir  cuando es necesario, sobre aquellos  de quienes depende, sino también la de evitar que ninguno de ello le haga daño.

Por último, es importante tener presente Diez observaciones de la Verdadera Labor de un Líder. Cada observación refleja cambios importantes, que continúan ocurriendo en el medio donde trabajan los directivos, causados por poderosas fuerzas  que tienen que ver con la tecnología, la globalización de los mercados  y de la competencia, y las variaciones demográficas de la fuerza laboral.

• 1. Cuando los directivos logran introducir en las organizaciones un cambio de alguna significación, generalmente se debe a que han adelantado un proceso de ocho etapas muy complejo. Y aquellos que por oportunismo se brincan algunos pasos, los dan en un paso incorrecto, rara vez obtiene lo que quieren.
• 2. Aunque el cambio generalmente implica un proceso complejo de múltiple etapas, no importa donde ocurra, el directivo que realmente quiere efectuar trasformaciones tiene que modificar algunos de los pasos esenciales, según las circunstancias de cada caso.
• 3. Gerentes capaces cometen errores perfectamente previsibles, cuando intentan instituir cambios no cuantitativos de alguna significación.
• 4. Liderazgo no es lo mismo que gerencia, y la fuerza primaria de un cambio exitoso, de alguna significación, es el primero no la segunda.
• 5. Como la velocidad de la cambio v a en aumento el liderazgo es 8una parte creciente del trabajo de dirección .
• 6. Cada vez puede resultar más útil pensar que quienes ocupan cargos directivos son personas que crean agenda llenas de planes y visiones, que establecen a través de una jerarquía bien organizada.
• 7. Como la gerencia se inclina a trabajar través de la jerarquía formal , y el liderazgo no, a medida que el cambio va rompiendo barreras, creando organizaciones más planas , echando mano de más recursos externos y exigiendo más liderazgo.
• 8. E trabajo gerencial es cada vez mas tarea de los líderes.
• 9. Cuando uno empieza a concebir el trabajo gerencial en función de redes y dependencias no de jerarquías y autoridad formal, surge una serie de interesantes implicaciones.
• 10. Lo que un gerente/ líder minuto a minuto, horas tras hora casi nunca corresponde al estereotipo usual, y esto puede crear considerable confusión en quien ocupa cargos directivos, especialmente si están recién vinculados.

No se olvide, que ese cotidiano desempeño se comprende cuando se tiene en cuenta las diversas tareas, el arduo trabajo y la red de relaciones ,  que va mucho mas allá de la mera jerarquía formal.

Conclusiones

Definitivamente ,se requiere un nuevo estilo de liderazgo para el presente , , para un mundo cada  vez mas globalizado, con una fuerza laboral  más educada, que ya no se resigna  a que la miren  pero no la escuchen. Es asombrosa la confusión que existe, la gente dice liderazgo pero piensa en gerencia. Se habla solo de un estilo dominante, se hacen discursos  diciendo que cuando hay más de un líder  se arma el caos , o se habla  en términos misteriosos, se ha visto  innumerables veces a gente preparada pensar de este modo tan confuso . Y cuando la  gente se considera capaz se permite semejantes expresiones, entonces es donde se hace necesario entender  lo que realmente hace un líder. Se requiere de un nuevo liderazgo visionario, participativo, estratega, proactivo.