Carlos Mora Vanegas

Reflexiones administrativas:

"La ciencia afecta nuestra forma de pensar juntos"
Lewis Thomas

"Sabiduría es como vivir armoniosamente en el universo, que por si mismo es un lugar de orden y justicia que triunfa sobre el caos empleando el azar para sus propósitos más profundos"Mathew Fox

La realidad del escenario venezolano conlleva a tomar en cuenta, que tan relevante ha sido  la gestión del  nuevo gobierno, que durante los últimos 10 años de su gestión   ha venido desempeñando  el teniente-coronel, actual presidente de Venezuela,  Hugo Chávez Frías, a través de su revolución Bolivariana, en donde se   ha propuesto llevar a cabo cambios en la estructura del Estado que le den a los habitantes del país  un nuevo escenario Socialista,  en donde la Democracia de acuerdo a sus principios,  proporcione  una mejor  calidad de vida del venezolano,  garantizándole   un alto nivel cultural, económico, político social, favorable. Sin embargo las acciones , programas, estrategias seguidas, han dado paso a que   se manifieste un escenario turbulento, riesgoso, incierto, producto de los  cambios, retos, transformaciones en donde el sector empresarial del país está seriamente comprometido, requiriéndose hoy más que nunca, de buenos líderes  gerenciales, administradores proactivos, estrategas.  

A ello se debe agregar, el hecho ,  que  las Universidades nacionales deben repensar sus programas de estudios con el fin de formar profesionales que se desempeñen eficientemente, productivamente, proporcionándole los conocimientos, herramientas, fundamentos que interpreten el actual escenario nacional e internacional, contando con profesores altamente capacitados, con experiencia práctica, innovadores, creativos, a pesar de que son muchas las casas de estudios  que adolecen de ellos, por la poca retribución económica, fuga de cerebros y  desmotivación a incursionar en la docencia.

En el caso de la Universidad de Carabobo, Valencia, Universidad  que nos concierne, en lo personal como docente y comprometido en la formación de Licenciados en Administración de Empresas tanto a su nivel de pre y postgrado,  es necesario de una vez por todas, el que las autoridades se comprometan  adaptar los programas de estudios ante las realidades necesidades del escenario venezolano e interpretar los cambios que ha propiciado el actual presidente a fin de colaborar eficazmente en lo que se anhela.

Hay desafortunadamente un desfasamiento en lo que se ofrece con respecto a lo que se requiere, necesitándose con urgencia, definir un nuevo perfil del gerente, del licenciado en administración, de acuerdo a los actuales conocimientos que los escenarios económicos, comerciales necesitan.

De acuerdo a la experiencia y resultados de nuestras investigaciones ,tanto en la cátedras, como en el ejercicio profesional de consultor y asesor con el grupo DEPROIMCA, grupo consultor - asesor de empresas en la región industrial de Carabobo, en los tópicos gerenciales , con énfasis en mercados, calidad y productividad en  dos últimos años en forma activa, consideramos importante, que se de una cambio radical en el actual perfil del administrador, se  tome en cuenta  las características del actual escenario nacional y se propicien los conocimientos básicos para generar las transformaciones, cambios que las empresas necesitan ante las repercusiones que las acciones del actual gobierno están generando,  aunado además a las ingerencias de la globalización y su comportamiento. 

 Se debe tomar muy en cuenta, que la ciencia administrativa moderna ha desarrollado nuevos modelos, nuevos paradigmas que le proporcionan al administrador del presente una nueva visión, una nueva ética, herramientas administrativas que son necesarias en  el actual escenario económico.

De ahí, que no pueden las Escuelas de Administración permanecer ancladas en las tradicionales  teorías administrativas de un Taylorismo, Fayolismo, sistemas burocráticos, que la anclan y perjudican en su comportamiento, operatividad;  hoy ,las empresas han adquirido más responsabilidad social, un  uso eficaz de la reingeniería, benchmarking, empowerment,  Outsourcing, calidad total, satisfacción del cliente, gestión tecnológica, gerencia estratégica, entre otras, que permitan al Administrador tomar acciones, estrategias más productivas, más competitivas.

Por tanto, es sumamente necesario comprometerse las universidades, sus Escuelas de Administración,  a fin de dar paso a un nuevo perfil del Administrador, más comprometido e integrado a la informática, a los cambios;  simplemente considérese lo que Margaret Wheatley (1992) señala, que en las organizaciones, no estamos padeciendo por sobrecarga de información debido únicamente a la tecnología, y podemos escapar a nuestros dilemas de información con sólo usar técnicas más sofisticadas de clasificación informática. Algo mucho más grande se nos está perdiendo. Nos estamos moviendo irrevocablemente hacia nuevas relaciones con la fuerza creativa de la naturaleza. No importa cuanto tiempo debemos de arrastrar los pies, estaremos obligados a aceptar que la información- libremente generada y libremente intercambiada- es nuestra única esperanza para la organización. Si fracasamos en reconocer sus propiedades generativas, estaremos incapacitados para conducir este nuevo mundo.  Este nuevo mundo nos está pidiendo desarrollar una comprensión distinta de la autonomía.

  No hay que olvidar, que para muchos Administradores, gerentes, la autonomía es solo un pequeño paso fuera de la anarquía: Si hemos de utilizarla, deberá ser cuidadosamente limitada. Como agriamente comentara alguien: "Creo  en  el trabajo absolutamente autónomo, siempre que se detenga a un nivel debajo de mi". No obstante, en cualquier parte de la naturaleza, el orden se mantiene en medio del cambio debido a que la autonomía existe en los niveles locales. Las subunidades absorben el cambio, respondiendo y adaptando. Lo  que urge de este fluir constante es ese maravilloso estado de estabilidad global. En lugar de desarrollar bolsones de estabilidad e incrementarlos para armarlos en una organización estable, la naturaleza crea el flujo y reflujo de movimientos en todos los niveles. Estos movimientos se fusionan en un todo que puede resistir la mayoría de las demandas para el cambio a nivel global debido a que el sistema ha invertido suficiente movimiento interno.

Justamente, el movimiento de estos sistemas es mantenido en armonía por medio de una fuerza que apenas estamos empezando a comprender: La capacidad autorreferencial.

 Definitivamente, se requiere de nuevos líderes capaces de interpretar los cambios, elaborar las estrategias que contrarresten los efectos de las turbulencias económicas y de los huracanes competitivos que cada día se generan, se necesita de Administradores que sean verdaderos agentes de cambios, generadores de las estrategias,  nuevos paradigmas que les garanticen a la empresa su supervivencia, bajo un verdadero marco de responsabilidad social, con ética y con misiones y visiones que  les permitan estar siempre proactivos en estos dinámicos escenarios en donde la ciencia administrativa cada vez propicie nuevos conocimientos. 

 Por último, Considérese lo expresado por Margaret Weatley , que hoy es necesario tener presente,  el  principio científico de la autorreferencia, que evoca una visión diferente del management y promete soluciones a muchos de los dilemas que nos importunan: control, motivación, ética, valores, cambios. Y como principio operativo, separa decisivamente los organismos vivos de las máquinas.

 No hay que olvidar tampoco,  lo que resaltan los maestros del Zen con las técnicas de los Koans, en donde ellos saben que el cerebro no es una máquina y que podemos ser proyectados a nuevos niveles de pensamiento por medios de ejercicios autorreferenciales.Hoy el administrador debe adquirir conocimientos nuevos. No lo descuide.